Mitarbeiter Kundenservice (m/w)

Als Mitarbeiter(in) unseres Teams sind Sie Ansprechpartner für die Kunden unserer Geschäftspartner, deren Fragen und Anliegen Sie sowohl telefonisch als auch schriftlich lösungsorientiert bearbeiten. Sie wickeln fristgerecht und eigenverantwortlich die anfallenden energiemarktspezifischen Prozesse mit Hilfe der firmeneigenen Software AKTIF®dataService, im Namen unserer Geschäftspartner ab.

Sie haben eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich, sind kommunikativ und haben ein kompetentes und sicheres Auftreten gegenüber den Kunden - dann freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme.

Voraussetzungen:

  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit
  • gute Kenntnisse im Umgang mit den MS Office Programmen (Word, Excel, Power Point, ...)
  • gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
  • Selbständigkeit und Verantwortungsbereitschaft

Was Sie mitbringen dürfen:

  • Erfahrung in der Kundenberatung und -betreuung
  • Kenntnisse im Umgang mit Abrechnungssystemen wie z.B. SAP, Lexware, etc.
  • Kenntnisse und Interesse am Energiemarkt
  • Softwareaffinität

In unserem Haus erwartet Sie ein motiviertes Team, flache Unternehmenshierarchien mit kurzen Entscheidungswegen, flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit für Homeoffice und finanzielle Unterstützung mit freiwilligen Sozialleistungen.

Wollen Sie AKTIF den Energiemarkt mitgestalten?

Dann senden Sie uns bitte Ihre Bewerbung per E-Mail an Bitte aktivieren Sie JavaScript um geschützte Inhalte anzuzeigen. - Dateianhänge bitte im pdf-Format - oder per Post an AKTIF Technology GmbH, Töpferstraße 9 in 01968 Senftenberg.

Wir freuen uns auf Sie.