AKTIF Blog

Die durchgängige Automatisierung aller Geschäftsprozesse in der Energielogistik ist das zentrale Thema von AKTIF Technology auf der E-world 2017 in Essen. Wie Marktakteure vom Energievertrieb über industrielle Erzeuger bis hin zu Immobiliengesellschaften ihre Abläufe mit intelligenten und integrierten Cloud-Lösungen dabei optimal gestalten und automatisiert abwickeln können, zeigt der Senftenberger Spezialist für Energielogistik für unterschiedliche Anwendungsfälle. Ein spezieller Fokus liegt dabei auf den Service-Lösungen der „AKTIF smart&easy“-Reihe, die entweder als Software-Pakete oder als „Process-as-a-Service“-Lösung für ganze Prozessketten verfügbar sind.

Etwa bei Energielieferungen in Europa: Die verschiedenen gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen stellt Energielieferanten, die in mehreren Ländern aktiv sind, vor große Herausforderungen. AKTIF Technology ermöglicht es, alle Abläufe vom Angebot über den Lieferantenwechsel und das Bilanzkreismanagement bis hin zu Abrechnung und Mahnwesen gesetzeskonform auch in den europäischen Nachbarländern abzubilden. Für viele Unternehmen ist es zu dem wichtig alle internationalen Standorte in einer Energierechnung zusammen zu fassen. Mit dem integrierten Ansatz bleiben so Übersicht und Transparenz gewährleistet.

Auch für die Direktvermarktung bietet AKTIF Technology eine durchgängige Lösung an. Dabei können Direktvermarktung und die Lieferung von Energie in einem gemeinsamen System abgewickelt werden, was Kosten und Zeit einspart. Dies beinhaltet ebenfalls komplexe Abrechnungen wie die Regelenergievermarktung oder die Abrechnung von virtuellen Kraftwerken.

Ein weiteres Thema sind Mieterstrom-Modelle: AKTIF Technology bietet hier fertige Komplettpakete an, mit denen diese rechtskonform und kostengünstig abgebildet werden können, die zusätzlich eine integrierte Nebenkostenabrechnung für alle Medien enthalten.

E-world 2017 – Essen, 7. bis 9. Februar 2017 – Halle 2, Stand 333

Weitere Informationen:
AKTIF Technology GmbH – Sindy Brandt
Töpferstraße 9 – D-01968 Senftenberg
Tel: +49 3573 36318 0 – Fax: +49 3573 36318 29
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Förderung

Die Messeteilnahme wird gefördert durch die Europäische Union, Europäischer Fonds für Regionale Entwicklung

Satte 247 Prozent Wachstum konnte das Münchner Biomethan-Unternehmen Landwärme im Jahresschnitt verbuchen, bei Dreischtrom aus Hoyerswerda waren es 123 Prozent. Damit setzten sich die beiden Anwender der Energielogistiklösung von AKTIF Technology an die Spitze der Focus-Wachstumschampions 2016. Und mit der Stuttgarter E.VITA gehört ein weiterer Wachstumskönig zu den AKTIF-Anwendern. „Drei der Top-20 der am schnellsten wachsenden Energieunternehmen: Das schafft man nicht ohne absolut effizient gestaltete Prozesse. Wir freuen uns, dass wir mit unserer Energielogistiklösung AKTIF dataService ein Stück zu diesem Erfolg beitragen durften“, so Thomas Papritz, Geschäftsführer der AKTIF Technology GmbH.
Funktionierende und weitgehend automatisierte Geschäftsprozesse sind auch für Dreischtrom-Geschäftsführer Eckbert Scherber unverzichtbar: „Wenn man ein so drastisches Wachstum wie das unsere im Griff behalten möchte, muss man sich absolut auf die eingesetzten Software-Werkzeuge verlassen können. Denn für Fehlersuchen oder gar manuelle Nacharbeiten bleibt schlichtweg keine Zeit.“

Das bestätigt auch Zoltan Elek, Geschäftsführer bei Landwärme: „Wir müssen den Kopf frei haben, um uns absolut auf unser Kerngeschäft konzentrieren zu können. AKTIF hält uns mit ihrer Lösung gewissermaßen den Rücken frei, so dass wir uns um die energielogistischen Prozesse keine großen Gedanken machen müssen.“

Für Stefan Harder, Geschäftsführer von E.VITA, ist im Einsatz der AKTIF-Software ein Aspekt besonders wichtig: „Durch Automatisierungssoftware gewinnen wir in bestimmten Bereichen deutlich an Geschwindigkeit und Präzision – ohne dabei an der Servicequalität zu sparen. So haben wir insgesamt mehr Ressourcen zur Verfügung, um unseren Kunden persönliche Beratung dort anzubieten, wo sie wirklich erforderlich ist.“

Die Zeitschrift FOCUS ermittelt in Zusammenarbeit mit dem Marktforschungsunternehmen Statista einmal im Jahr die 500 wachstumsstärksten Unternehmen in Deutschland. „Es ist höchste Zeit, die Leistungen dieser Unternehmen zu würdigen: Sie geben Wirtschaft und Gesellschaft wichtige Impulse, schaffen neue Arbeitsplätze und sorgen für Wachstum. Zudem wirken sie als Innovatoren und sichern damit langfristig den Standort Deutschland“, so die Begründung auf der Focus-Website.

-papritz/upa

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Business Process Outsourcing (BPO) – zu deutsch: Die Auslagerung von Geschäftsprozessen – gehört längst zum Standardrepertoire, wenn es darum geht, Kosten zu senken und die Effizienz zu steigern. Dieses Ziel wird jedoch oftmals nicht erreicht, denn viele BPO-Projekte werden nicht richtig vorbereitet. Aber auch im täglichen Arbeiten mit dem externen Prozessdienstleister gilt es, die Schnittstellen sauber zu definieren.

Die Prozessanalyse ist unverzichtbar
Schon bei den ersten Überlegungen, welche Geschäftsprozesse ausgelagert werden sollen, lohnt es sich, genau hinzuschauen. Die wichtigste Voraussetzung: Der Prozess muss standardisierbar sein. Denn eine Auslagerung von Abläufen ist nur dann erfolgreich, wenn der Dienstleister eigenverantwortlich und selbstständig arbeiten kann. Ist dies nicht der Fall, wird ein zu hohes Maß an Kommunikation und Rücksprache notwendig. Als nächstes sollte geprüft werden, ob der Prozess zur Kernkompetenz des Unternehmens gehört. Ausgelagert werden können grundsätzlich eher die produktfernen Prozesse mit wenig Wertschöpfung und geringeren Qualitätsanforderungen. Bei produktnahen Prozessen muss dagegen genau geschaut werden, ob dieser Prozess durch einen Dienstleister mit gleichbleibender oder gar höherer Qualität erbracht werden kann. Ein weiteres Kriterium ist die Änderungshäufigkeit des Prozesses. Abläufe, die sich etwa durch regulatorische Vorgaben immer wieder verändern, sind heiße BPO-Kandidaten. Hier wird dann auch das Änderungsmanagement Sache des externen Partners. So lassen sich die damit verbundenen internen Aufwände spürbar senken. Nicht zuletzt lohnt eine Prozesskostenanalyse. Denn Prozesse, die zwar für das Outsourcing geeignet wären, aber intern nur wenig Aufwand verursachen, müssen auch nicht extern abgewickelt werden. Hohe Prozesskosten hingegen sind immer ein Grund, sich einen Ablauf genauer anzuschauen.

Diese Art von Bestandsaufnahme hilft dabei, für jeden Prozess die Frage zu klären, ob die derzeitige Abwicklung zufriedenstellend ist oder ob ein externer Dienstleister die Prozessqualität steigern kann. Gute Kandidaten für eine Auslagerung sind bei vielen Unternehmen Prozesse wie die Marktkommunikation inklusive der damit verbundenen Pflege der Stamm- und der Verbrauchsdaten, das Bilanzkreismanagement, die kreditorische Rechnungsprüfung (INVOIC), die Kundenabrechnung inklusive Führung des Nebenbuchs und des nachgelagerten Mahnwesens oder auch die Übernahme der Kundenkommunikation im Backoffice.

Der richtige Partner macht Auslagern einfach.
Mit der richtigen Prozessauswahl geht es dann auf die Dienstleister-Pirsch. Für die Auswahl ist ein Lastenheft obligatorisch. In diesem sollten nicht nur die auszulagernden Prozesse detailliert beschrieben sein, sondern die gesamte Prozess- und IT-Landschaft des Unternehmens. Die wichtigste Frage hierbei ist: Werden die Abläufe automatisiert abgewickelt? Grundsätzlich sollte der Partner dazu in der Lage sein und manuelle Tätigkeiten auf ein Minimum beschränken. Nur so lassen sich die gesteckten Effizienz- und Kostenziele erreichen. Zudem sind manuelle Tätigkeiten immer auch eine Quelle für mögliche Fehler. Dienstleister wie die AKTIF Energielogistik, die aus dem Software-Umfeld kommen, sind hier häufig die besseren Partner, da sie langjährige Expertise bei der Optimierung von Prozessen mitbringen. Ebenfalls wichtig ist die Frage, ob die adressierte Kundengruppe angemessen abgebildet wird und spezifisches Know-how beim Dienstleister vorhanden ist. So haben etwa Multi-Site-Kunden häufig spezielle Anforderungen im Bereich der Bündelkunden-Abrechnung. Kunden mit Eigenversorgung benötigen dagegen eher Hilfestellung bei der Berücksichtigung der einschlägigen Gesetzgebung. Gute Unterscheidungsmerkmale sind auch Transparenz und Flexibilität des externen Partners. Idealerweise kann der Auftraggeber lesend auf die IT-Systeme des Dienstleisters zugreifen, um die Vorgänge zu prüfen und Informationen direkt abzurufen. Der Dienstleister sollte zudem flexibel genug sein, den hohe Änderungsgeschwindigkeiten im Energiemarkt angemessen begegnen zu können.

Implementierung strukturiert angehen
Für die Implementierung ist ein detaillierter Projektplan erforderlich. In diesem wird festgehalten, wie und wann der externe Partner die jeweiligen Anforderungen umsetzt. Dabei gilt die Regel: Je mehr Klärungen und Festlegungen getroffen werden, umso besser ist es. Das gilt auch für die Abrechnung: Es muss ausgeschlossen sein, dass beauftragte Dienstleistungen nach „Aufwand" oder "Zeit" abgerechnet werden, denn daraus entstehen schnell ungeplante Kostenexplosionen. Besser für Planbarkeit und Budgetierung sind feste Paketpreise. Der laufende Betrieb wird dann in Form einer monatlichen Pauschale abgerechnet. Dies erleichtert auch die interne Weiterverrechnung. Zudem fördert Kostentransparenz natürlich immer auch das Vertrauen zwischen den Partnern. Eine aufwandsbezogene Abrechnung muss die Ausnahme sein, und sollte nur bei außerplanmäßigen, individuellen Sonderprojekten erfolgen.

Eine Hauptaufgabe der Inbetriebnahme ist die Definition und Gestaltung von technischen Schnittstellen zwischen internen und externen Prozessen und Systemen. Wichtig ist aber auch die Kommunikation zwischen den eigenen und den externen Mitarbeitern. Mail- oder gar Telefonschnittstellen sind in jedem Fall zu vermeiden – hier bieten Ticketsysteme bessere Möglichkeiten, Kommunikation nicht nur zu organisieren, sondern gleichzeitig auch zu dokumentieren. Auf diese Weise wird nicht zuletzt verhindert, dass sich die Teams bei Problemen gegenseitig den schwarzen Peter zuschieben.

Stellt sich am Ende nur noch die Frage, ob es einen Weg zurück gibt: Die Antwort ist ein klares Ja! Aber es ist zu beachten, dass die Rückführung von Prozessen ins eigene Unternehmen genauso sorgfältig vorbereitet und umgesetzt werden muss, wie das vorher bei der Auslagerung der Fall war. Idealerweise bereitet man diesen Schritt zumindest theoretisch bei der Beauftragung vor, und regelt wichtige Themen wie Migration, Übergabe und Mitwirkungspflichten bereits bei Vertragsabschluss.

Weitere Informationen:
AKTIF Technology GmbH - Sindy Höntsch
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Senftenberg, 1.12.2015 – Das Unternehmen AKTIF Technology stellt vom 16. bis 18. Februar 2016 auf der E-World energy&water in Essen das Dienstleistungsangebot rund um das Softwarepaket AKTIF®smart&easy für Energielieferanten in den Mittelpunkt des Messeauftritts.

Die immer wieder neuen gesetzlichen Vorgaben und geänderten Rahmenbedingungen auf dem Energiemarkt fordern den Energie-Unternehmen einiges ab. Neue oder veränderte Prozesse müssen regelmäßig geprüft, diskutiert, bewertet und oft teuer in die Softwaresysteme implementiert werden. Viele Unternehmen sind damit personell so in die Umsetzung der Richtlinien eingebunden, dass ihr eigentliches Kerngeschäft in den Hintergrund rückt. Die AKTIF Dienstleistungspakete um AKTIF®smart&easy vereinen deshalb die Softwarelösung mit der Abwicklungsdienstleistung zu einer voll funktionsbereiten IT-basierten Geschäftsprozessdienstleistung – als Process as a Service. Es lassen sich einzelne Aufgaben und auch ganze Geschäftsbereiche outsourcen, was für Unternehmen, die ihren Energievertrieb gerade aufbauen, von großem Interesse ist.

Die Dienstleistungen der Senftenberger AKTIF-Tochter AKTIF Energielogistik GmbH sind auf der erfolgreich am Markt etablierten Software AKTIF®dataService aufgebaut und bieten unter anderem Pakete für die Bereiche Marktkommunikation, Bilanzkreismanagement inklusive MaBiS, Rechnungsprüfung und Abrechnung. Zum 01.04.2016 erfährt beispielsweise der Prozess der Mehr-Mindermengen-Abrechnung Strom und Gas umfangreiche Änderungen. Mit den AKTIF-Dienstleitungspaketen sind diese Änderungen fristgerecht verfügbar und bieten Lieferanten die Möglichkeit, diese komplexen Prozesse sicher und marktkonform abzubilden.
AKTIF stellt nicht nur die notwendigen Lösungskomponenten für eine größtmögliche Automatisierung bereit, sondern übernimmt für seine Kunden die qualitätsgerechte Durchführung der Prozesse als Dienstleistungspartner bis hin zum Back Office. Der Mandant behält stets den kompletten Zugriff auf seine Daten und Prozesse. Dadurch hat er vollumfängliche Transparenz bei fest kalkulierbaren Kosten und kann sich auf die Entwicklung von Innovationen und neuen Produkte konzentrieren.
Die Nutzung flexibler und klar definierter Dienstleistungspakete bringt zusätzlich den Vorteil, dass Unternehmen genau den Service nutzen können, den sie benötigen. „Ein Lieferant kann mit der Marktkommunikation als Dienstleistung beginnen, die Abrechnung später hinzu buchen und auf Wunsch den operativen Betrieb irgendwann in die eigenen Hände nehmen. Es ist uns gelungen, Standardpakete auf die Bedürfnisse eines Mandanten abzustimmen, ein Vorteil, den man sonst nur mit Individualentwicklungen oder mit zeit- und kostenintensiven Anpassungen hat.“ erklärt Mario Weber, Leiter Vertrieb der AKTIF Technology GmbH die Vorteile des Process as a Service – Ansatzes.

Der Senftenberger Softwarehersteller bietet seinen Kunden aber nicht nur Dienstleistungen, sondern auch Standard-Lösungen für den gesamten Wertschöpfungsprozess von Strom- und Gaslieferanten an. Dabei liegt der Fokus der Systeme immer auf der Unterstützung der relevanten Geschäftsprozesse im Energievertrieb, wie beispielsweise dem Bilanzkreismanagement und der Prüfung von Netznutzungs- und Mehr-Mindermengenabrechnungen aber auch der größtmöglichen Automatisierung der Marktkommunikation im Lieferantenwechsel.

Auf der E-world finden Sie die AKTIF Technology GmbH in Halle 2, Stand-Nr.333.

Weitere Informationen:
AKTIF Technology GmbH – Silke Söldner
Töpferstraße 9 – D-01968 Senftenberg
Tel: +49 3573 36318 0 – Fax: +49 3573 36318 29
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AKTIF Technology GmbH
Die AKTIF Technology GmbH wurde im Dezember 1997 am heutigen Standort in Senftenberg gegründet und beschäftig derzeit knapp 30 Mitarbeiter. Das Unternehmen bietet Softwarelösungen, sowie Beratungs- und Dienstleistungen für den Energiemarkt an. Zum Produktportfolio des Unternehmens gehört die Software AKTIF®dataService, die auf die Abwicklung der Geschäftsprozesse von Energielieferanten und Energiehändlern spezialisiert ist. Zudem bietet die AKTIF Technology GmbH die Software AKTIF EEG, für die Vermarktung von Erneuerbaren Energien, sowie das Produkt AKTIF EnEff, für die Abbildung und Verarbeitung des Energiemanagements bei Gewerbe- und Industrieunternehmen an. Zu den Anwendern gehören unter anderen die Österreichische Bundesbahn, die EDEKA Versorgungsgesellschaft mbH, die meistro Energie GmbH, natGAS AG, Statkraft Markets GmbH und die Total Energie Gas GmbH.

Die natGAS Aktiengesellschaft hat automatisierte und zuverlässige Energielogistikprozesse gesucht – und im AKTIF®dataService gefunden. Seit dem 1. April werden alle Prozesse nach GPKE und GeLi des Potsdamer Energiedienstleisters im Energielogistik-System von AKTIF Technology durchgeführt.

natGAS blickt auf eine sehr erfolgreiche Entwicklung zurück. Das Energieunternehmen mit Sitz in Potsdam hat sich in den vergangenen Jahren zu einem europäischen Anbieter von Dienstleistungen und Lösungen im Energie-Sektor sowie zu einem international tätigen Handelshaus rund um Erdgas und Strom entwickelt. Bereits heute beliefert natGAS Kunden in Deutschland, Frankreich, Belgien, der Schweiz, Italien und in Österreich mit maßgeschneiderten und flexiblen Produkten. Neben den Energielieferungen wurde vor allem auch das Dienstleistungsportfolio konsequent weiterentwickelt. Dieser Entwicklung sollten nun auch mit der Entscheidung für ein flexibles Energielogistik-System Rechnung getragen werden, und die Wahl fiel auf den AKTIF®dataService.

„Nur mit flexiblen und leistungsfähigen Lösungen lassen sich die hohen Anforderungen des Marktes heute zeitnah und effizient umsetzen.“ so Martin Schulz, stellvertretender Leiter Energielogistik der natGAS AG. „Der AKTIF®dataService bietet mit seiner modularen Struktur die Möglichkeit, unsere Prozesse weitestgehend zu automatisieren, um so mit dem stetigen Wandel Schritt zu halten. Besonders überzeugt hat uns die umfassende und vollständige Abbildung der Rechnungsprüfung. Die haben wir so bisher bei keinem anderen Anbieter gefunden.“ Die Module Rechnungsprüfung und Marktkommunikation sind stark prozessorientiert ausgerichtet, ein Vorteil, den Kunden wie natGAS zu schätzen wissen. Hinzu kommt die Ausrichtung auf die Zielgruppe der Vertriebsorganisationen, was auch in den optimierten Software-Lösungen spürbar wird. AKTIF bietet genau für die Prozesse Automatisierungsmöglichkeiten an, wo sie Energievertriebe am stärksten benötigen. Schlussendlich sprach aber auch die Flexibilität des Unternehmens für den Einsatz des AKTIF®dataService, denn mit einer kurzen Einführungszeit von drei Monaten wurden auch die kundenspezifischen Implementierungen und Schnittstellen sichergestellt. „Dies war für die Einführung unabdingbar. Dadurch konnten wir den reibungslosen Ablauf des laufenden Geschäfts auch während der Umsetzung gewährleisten.“ so Martin Schulz.

Mit Inbetriebnahme der vier Komponenten Rechnungsprüfung, Marktkommunikation, Kommunikationsmonitor und Security Server sieht sich natGAS bestens gerüstet für die kommenden Herausforderungen.


Weitere Informationen:
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AKTIF Technology GmbH
Die AKTIF Technology GmbH wurde im Dezember 1997 am heutigen Standort in Senftenberg gegründet und beschäftig derzeit knapp 30 Mitarbeiter. Das Unternehmen bietet Softwarelösungen, sowie Beratungs- und Dienstleistungen für den Energiemarkt an. Zum Produktportfolio des Unternehmens gehört die Software AKTIF dataService, die auf die Abwicklung der Geschäftsprozesse von Energielieferanten und Energiehändlern spezialisiert ist. Zudem bietet die AKTIF Technology GmbH die Software AKTIF EEG, für die Vermarktung von Erneuerbaren Energien, sowie das Produkt AKTIF EnEff, für die Abbildung und Verarbeitung des Energiemanagements bei Gewerbe- und Industrieunternehmen an. Zu den Anwendern gehören unter anderen die Österreichische Bundesbahn, die EDEKA Versorgungsgesellschaft mbH, die meistro Energie GmbH und die Total Energie Gas GmbH.


Weitere Informationen:
natGAS AG – Boris Mayer
Jägerallee 37 H – 14469 Potsdam
Tel: +49 331 2004 166 – Fax: +49 331 2004 199
B.Mayer(at)natgas.de
www.natgas.de

natGAS AG
natGAS Aktiengesellschaft ist ein unabhängiges international agierendes Energieunternehmen mit Sitz in Potsdam. Es ist auf maßgeschneiderte, innovative Lösungen und Dienstleistungen zur Energiekostenoptimierung spezialisiert und im Handel von Gas und Strom tätig. Zu den Kunden gehören mittelständische und große Unternehmen, international tätige Konzerne aus den Bereichen Industrie, Gewerbe und Dienstleistung sowie Unternehmen der Landwirtschaft. Zudem werden Stadtwerken, Regionalversorgern, Kraftwerken und Weiterverteilern energienahe Services angeboten. Im Geschäftsjahr 2013 setzte natGAS rund 150 Terawattstunden (TWh) Gas und Strom ab und erwirtschaftete dabei einen Umsatz von über 4 Milliarden Euro. Weitere Informationen zu natGAS erhalten Sie auf: www.natgas.de

Softwareprojekte sind traditionell mit einem hohen Einführungs-aufwand verbunden. Prozessanalysen, Systemevaluierung und die anschließende Einführung der Lösung verschlingen oft einen hohen Teil der personellen und zeitlichen Ressourcen. Damit sind sie eine hohe Hürde für Unternehmen, die ihre Prozesse optimieren wollen, oder die sich neu am Energiemarkt etablieren möchten. Diesen Kunden bietet AKTIF nun mit den AKTIF®smart&easy Paketen eine passende Lösung an.

Der Energievertrieb erscheint vielen Unternehmen als lukrativer Geschäftszweig. Doch wenn man sich etwas intensiver mit den Anforderungen eines Energievertriebsunternehmens beschäftigt, wird schnell klar, dass nur mit automatisierten Geschäftsprozessen ein erfolgreiches Geschäft im Energievertrieb möglich ist. Häufig sind jedoch die damit verbundenen IT-Projektaufwände sehr hoch, so dass Unternehmen zögern, notwendige Kostensenkungen damit durchzusetzen.

Kostensenkungen ohne Projektkosten bietet der Senftenberger Energielogistik-Spezialist AKTIF mit seinen maßgeschneiderten AKTIF®smart&easy-Paketen. Diese sind hoch automatisiert, sofort ein-satzfähig und bereits fertig konfiguriert. AKTIF stellt diese Pakete erstmals auf der E-World 2015 in Essen vor.

„Die Erfahrung zeigt, dass unsere Kunden einfache und schnell einsatzfähige Lösungen bevorzugen.“ erklärt Mario Weber, Vertriebsleiter der AKTIF Technology. „Mit dem neuen Angebot garantieren wir den Kunden eine fertig konfigurierte Komplettlösung für die jeweiligen Anwendungsfälle. Wir bieten Pakete für die Bereiche Marktkommunikation, Bilanzkreismanagement bis hin zur Rechnungsprüfung und Ab-rechnung.“ Der Vorteil für den Anwender ist, dass er ohne große Einführungsprojekte die komplette Prozesskette automatisiert abbilden kann. Dabei zahlt er einen klar kalkulierbaren Festpreis und arbeitet ohne das sonst so hinderliche Investitionsrisiko.

Auf Basis des Standardsystems AKTIF®dataService kann AKTIF damit Unternehmen jeder Größenordnung eine Lösung mit hohem Nutzwert zu einem moderaten Preis anbieten. Die Software läuft als Cloud-Lösung in einem deutschen Rechenzentrum – eine Investition in Hardware entfällt damit. Der Nutzer kann die AKTIF®smart&easy – Pakete so nutzen, wie er sie benötigt. Beispielsweise startet er zunächst mit der Marktkommunikation und kann später weitere Pakete wie das Bilanzkreismanagement und die Abrechnung hinzufügen. Die Lösung bietet einen größtmöglichen Automatisierungsgrad, so dass sich der Anwender darauf konzentrieren kann, die Prozesse auch via Smartphone zu monitoren und nur bei Bedarf einzugreifen.

„Wir bieten mit dem Produkt drei Garantien“ führt Lars Ehrler, Leiter der Produktentwicklung aus: „Erstens eine Inbetriebnahmegarantie – es sind keine Einführungsprojekte notwendig, da die Systeme vorkonfiguriert sind und sofort eingesetzt werden können. Zum Zweiten eine Preisgarantie: Unser Angebot enthält keine versteckten Kosten, alles was zum Betrieb der Lösung notwendig ist, ist im Angebot enthalten. Und natürlich unsere AKTIF-Zufriedenheitsgarantie: AKTIF profitiert bereits seit 15 Jahren von der Zufriedenheit unserer Anwender, die das auch gern an Interessenten weitergeben.“

Auf der E-world finden Sie die AKTIF Technology GmbH in Halle 2, Stand-Nr. 333.

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AKTIF Technology GmbH
Die AKTIF Technology GmbH wurde im Dezember 1997 am heutigen Standort in Senftenberg gegründet und beschäftig derzeit knapp 30 Mitarbeiter. Das Unternehmen bietet Softwarelösungen, sowie Beratungs- und Dienstleistungen für den Energiemarkt an. Zum Produktportfolio des Unternehmens gehört die Software AKTIF dataService, die auf die Abwicklung der Geschäftsprozesse von Energielieferanten und Energiehändlern spezialisiert ist. Zudem bietet die AKTIF Technology GmbH die Software AKTIF EEG, für die Vermarktung von Erneuerbaren Energien, sowie das Produkt AKTIF EnEff, für die Abbildung und Verarbeitung des Energiemanagements bei Gewerbe- und Industrieunternehmen an. Zu den Anwendern gehören unter anderen die Österreichische Bundesbahn, die EDEKA Versorgungsgesellschaft mbH, die meistro Energie GmbH und die Total Energie Gas GmbH.

Österreich ist für deutsche Energieanbieter ein lukrativer Markt, der jedoch aufgrund der unterschiedlichen Regelungen und Prozesse mit hohen Einstieghürden behaftet ist. Der Energieexperte AKTIF hat hierfür passende Software- und Dienstleistungspakete geschnürt, so dass der Einstieg einfach und effektiv wird.

Der Energiemarkt Österreich ist für deutsche Unternehmen ein spannender und lukrativer Markt. Dieses Ergebnis eines Workshops des Bundesverbands deutscher Energieanbieter (BNE) am 13. November, an dem sich auch das BNE-Mitglied AKTIF Technology rege beteiligte, wird durch eigene Erfahrungen von Vertriebsleiter Mario Weber bestätigt: „Wir haben im letzten Jahr verstärkt Anfragen erhalten, ob wir Lieferanten bei Ihrem Einstieg in den österreichischen Strom- und Gasmarkt unterstützen können. Deshalb haben wir maßgeschneiderte Software- und Dienstleistungspakete für den Markt im Nachbarland geschnürt“.

Die AKTIF Technology und das Schwesterunternehmen AKTIF Energielogistik haben eine Lösung mit einem klaren Schwerpunkt geschnürt: „Der Nutzer soll seine Kunden in beiden Ländern gemeinsam bearbeiten können. Die Grundlage dafür bietet unsere an den österreichischen Energiemarkt angepasste prozessorientierte Software“ erläutert Lars Ehrler, der Leiter der Produktentwicklung von AKTIF Technology. „Somit kann der Kunde den Markt effektiv und effizient bearbeiten. Für den Bearbeiter spielt es keine Rolle, ob die Lieferstelle in Deutschland oder Österreich ist – sie kann mit den gleichen Arbeitsprozessen behandelt werden. Die Markt-Unterschiede werden komplett durch die Software abgedeckt.“

Der Einstieg in den österreichischen Markt wird schon durch unterschiedliche Regelungen und Prozessfestlegungen erschwert. So ist in Österreich das Vertragsverhältnis durch das 2-Vertragsmodell geprägt. Zweitens funktionieren die Datenformate und Marktkommunikationsprozesse anders als in Deutschland. Und drittens sind die Energiemarktregelungen in Österreich, die teilweise in jedem Bundesland individuell gestaltet sind, komplex und halten so manche Überraschung für deutsche Energieanbieter bereit. „Die Verpflichtung von Energielieferanten, Energieeffizienzmaßnahmen bei den Kunden durchzuführen, kennen wir im deutschen Markt ebenso wenig wie die Genehmigungspflicht der Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch die Regulierungsbehörde E-CONTROL“ berichtet Mario Weber aus seinen Erfahrungen.

Deshalb hat sich AKTIF der Aufgabe gestellt, für seine Kunden die Datenformats- und Prozessunterschiede so gut es geht unsichtbar zu machen. Dann kann sich der Anwender auf die relevanten Arbeitsprozesse konzentrieren. Falls der Kunde auch hierfür noch Unterstützung benötigt, dann können von AKTIF Energielogistik Dienstleistungsangebote geordert werden. Dabei übernehmen die Mitarbeiter von AKTIF alle Abwicklungsprozesse, vom Bilanzgruppenmanagement, über die Wechselprozesse bis zur Kundenabrechnung. Und als Sahnehäubchen können noch Beratungsleistungen bereitgestellt werden. AKTIF lässt seine Kunden gerne an seinen Markterfahrungen teilhaben und berät sie bei der erfolgreichen Marktbearbeitung.

Mit dieser durchdachten Gesamtlösung sind die AKTIF-Kunden für den Einstieg in den österreichischen Markt gerüstet.

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Die AKTIF Technology GmbH wurde im Dezember 1997 am heutigen Standort in Senftenberg gegründet und beschäftig derzeit knapp 30 Mitarbeiter. Das Unternehmen bietet Softwarelösungen, sowie Beratungs- und Dienstleistungen für den Energiemarkt an. Zum Produktportfolio des Unternehmens gehört die Software AKTIF dataService, die auf die Abwicklung der Geschäftsprozesse von Energielieferanten und Energiehändlern spezialisiert ist. Zudem bietet die AKTIF Technology GmbH die Software AKTIF EEG, für die Vermarktung von Erneuerbaren Energien, sowie das Produkt AKTIF EnEff, für die Abbildung und Verarbeitung des Energiemanagements bei Gewerbe- und Industrieunternehmen an. Zu den Anwendern gehören unter anderen die Österreichische Bundesbahn, die EDEKA Versorgungsgesellschaft mbH, die meistro Energie GmbH und die Total Energie Gas GmbH.

Mit den sich ständig verändernden Regelungen zu den Kommunikationsprozessen am deutschen Energiemarkt sind die Unter-nehmen zunehmend auf flexible und intelligente Lösungen angewiesen. So müssen zum 01.04.2015 verkürzte Fristen zur Bearbeitung von Meldungen eingehalten werden. AKTIF Technology reagiert darauf und bietet seinen Kunden nun ein komfortables Kommunikationsmonitoring via Smartphone-App an.

Die Komplexität in den Geschäftsprozessen des Energiemarktes nimmt stetig zu. Nur mit einer durchgängigen Prozessautomatisierung kann diesem Trend Rechnung getragen werden. „Intelligente Software führt und informiert den Anwender“, so Mario Weber, Vertriebsleiter des Senftenberger Softwarespezialisten: „Es geht hierbei darum, dass definierte Standardprozesse, wie z.B. der Lieferantenwechsel oder die Prüfung von Netznutzungsrechnungen vollautomatisiert durchlaufen. Der Anwender wird von der Software geleitet und informiert, wann und wo ein Eingreifen notwendig ist.“ Mit einer maßgeschneiderten Softwareunterstützung geht es nicht alleine um die fachlich korrekte Umsetzung der Prozesse, sondern vor allem darum, den Anwender im Tagesgeschäft möglichst zu entlasten. Dies betrifft die komplexen Abläufe in der Kommunikation mit den Marktpartnern und auch die interne weitere Verarbeitung in den Geschäftsprozessen Prognose, Beschaffung, Bilanzkreismanagement bis hin zur automatischen Abrechnung von Energielieferungen. Prozessorientierte Integration und Automatisierung sind hier die Stichwörter.

So ist die auf der E-world präsentierte Smartphone-App ein weiterer Baustein zur vollständigen Automatisierung der Prozesse. „Mit der App geht es lediglich darum, die Prozesse, die im System automatisiert ablaufen zu monitoren und im Bedarfsfall konkret einzugreifen. Die Erfahrungen zeigen, dass es sinnvoll ist, ein solches Monitoring für den Kunden möglichst zu jeder Zeit und an jedem Ort zur Verfügung zu haben und dem Kunden damit Lösungsmöglichkeiten an die Hand zu geben“, so Lars Ehrler, Leiter der Produktentwicklung bei AKTIF.

AKTIF bietet mit seinem Produktportfolio bereits seit Beginn der Liberalisierung für Energielieferanten und –händler Lösungen, die konkret auf die Anforderungen des Kunden abgestimmt sind. Neben den skalierbaren Soft- und Hardwareangeboten für mittlere und große Unternehmen, bietet AKTIF seit einigen Jahren auch speziell zugeschnittene Lösungen für kleine Unternehmen und Markteinsteiger an. Diese „Smart & easy“ Produkte sind voll automatisiert, cloud-basierend und bereits vorkonfiguriert. Der Aufwand für die Einführung des Produktes beim Kunden ist sowohl bei der notwendigen Zeit als auch bei den Kosten auf ein Minimum reduziert. Parallel zu seinen Softwareprodukten bietet AKTIF auch darauf basierende individuelle Dienstleistungspakete an, so dass sich der Kunde auf sein Kerngeschäft konzentrieren kann. „Je nach Wunsch lässt sich die Software modular einsetzen, so können unsere Kunden neben der Marktkommunikation auch Module, wie die Angebotskalkulation, das Portfoliomanagement oder das Bilanzkreismanagement bis hin zur Rechnungsprüfung, Abrechnung und das Forderungsmanagement einsetzen. Der Umfang und die Größe der Softwarelösung sind an den jeweiligen Unternehmenserfolg angepasst und können mit diesem wachsen.

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Die AKTIF Technology GmbH wurde im Dezember 1997 am heutigen Standort in Senftenberg gegründet und beschäftig derzeit knapp 30 Mitarbeiter. Das Unternehmen bietet Softwarelösungen, sowie Beratungs- und Dienstleistungen für den Energiemarkt an. Zum Produktportfolio des Unternehmens gehört die Software AKTIF dataService, die auf die Abwicklung der Geschäftsprozesse von Energielieferanten und Energiehändlern spezialisiert ist. Zudem bietet die AKTIF Technology GmbH die Software AKTIF EEG, für die Vermarktung von Erneuerbaren Energien, sowie das Produkt AKTIF EnEff, für die Abbildung und Verarbeitung des Energiemanagements bei Gewerbe- und Industrieunternehmen an. Zu den Anwendern gehören unter anderen die Österreichische Bundesbahn, die EDEKA Versorgungsgesellschaft mbH, die meistro Energie GmbH und die Total Energie Gas GmbH.

Die neuen Regelungen zur Prüfung von Nachrichten brachten viele Marktpartner zum 01.10.2014 in Schwierigkeiten. Durch die Einführung der Prüfidentifikatoren für jeden Anwendungsfall veränderte sich die gesamte Prüfung der Kommunikationsdaten grundlegend. Mit dem Kommunikationsmonitor im AKTIF®dataService gab AKTIF seinen Anwendern ein Mittel an die Hand, die Marktkommunikation auch nach den neuen Regeln ohne Komplikationen durchzuführen, flexibel auf die Anforderungen des Massendatengeschäfts zu reagieren und das Monitoring der Kommunikation zu bewältigen.

„Wir hatten zum Umstellungstermin damit gerechnet, dass die Qualität der Nachrichten auf dem Markt deutlich abnimmt und uns darauf eingestellt“, so Lars Ehrler, Leiter des Produktmanagements der AKTIF Technology GmbH. Dies bewahrheitete sich, denn aufgrund der strengeren Prüfkriterien zum 01.10.2014 entsprachen nun größere Mengen von eingehenden Nachrichten nicht mehr den Regeln und mussten durch den AKTIF®dataService abgelehnt werden. Für diesen Fall hatte der Senftenberger Softwarespezialist vorgesorgt und seinen Anwendern ein Werkzeug geboten, um detailliert prüfen zu können, warum Nachrichten abgelehnt wurden bzw. warum Nachrichten nicht weiterverarbeitet wurden.

Der AKTIF®dataService bietet mit dem Kommunikationsmonitor eine komfortable APERAK-Konfiguration, so dass Anwender selbst entscheiden können, welche Felder für den Import von Nachrichten geprüft werden und welche nicht. Die Vorgaben des BDEW sind vielfach sehr genau definiert und viele Nachrichten halten diesen Prüfungen nicht stand. Um dennoch arbeitsfähig zu bleiben, lassen sich risikoarme Prüfschritte deaktivieren, so dass die Nachrichten trotzdem verarbeitet werden können. Dies erwies sich in der Einführungsphase der neuen Formate als goldrichtige Entscheidung, denn nur so war es möglich, dass AKTIF-Anwender ihren Abrechnungslauf für September zum größten Teil bereits am 02.10.2014 abgeschlossen hatten.

Neben der Konfiguration bietet der Kommunikationsmonitor die Möglichkeit, Marktkommunikations-Vorgänge automatisiert auf Wiedervorlage zu legen. So wird der Anwender gezielt auf Clearingfälle hingewiesen und bei der effizienten Prozessbearbeitung unterstützt. Der Anwender sieht auf einen Blick, welche Daten reibungslos verarbeitet wurden, wo die CONTRL-Quittungen der Marktpartner überfällig sind oder an welcher Stelle APERAK-Ablehnungen versandt wurden und kann so gezielt die anfallenden Aufgaben abarbeiten. In Summe finden die AKTIF-Nutzer mit dem Kommunikationsmonitor eine hochautomatisierte Kommunikationslösung für ihre Marktkommunikation vor.

Natürlich erlaubt das System den detaillierten Blick in die Nachricht selbst, und über ein Prüfprotokoll können die Anwender direkt dem System bei der APERAK-Prüfung über die Schulter sehen. Die Kommunikation mit dem Marktpartner wird durch die detaillierte Prüfungsausgabe zu einem Kinderspiel.

„Mit dem Kommunikationsmonitor bieten wir unseren Kunden trotz vollautomatisierter Kommunikation ein Werkzeug, die Kommunikationsprozesse zu überwachen, Prüfungen zu konfigurieren und einzelne Vorgänge transparent zu verfolgen. Dies ist aus unserer Sicht für alle Marktpartner unverzichtbar bei den raschen Formatwechseln, die der Markt vorgibt.“ so Lars Ehrler, Leiter des Produktmanagements bei AKTIF. „Wenn zum 01.04.2015 die Fristen für die Prüfungen auf 6h (auch am Wochenende) verkürzt werden, dann haben unsere Kunden mit unserem cloud-fähigen Kommunikationsmonitor einen klaren Vorteil gegenüber Mitbewerbern. Denn was wir aus den Erfahrungen der vergangenen 20 Jahre gelernt haben: Nichts ist im deutschen Energiemarkt beständiger, als die Änderungen in den Kommunikationsprozessen“.

Weitere Informationen:
AKTIF Technology GmbH – Silke Söldner
Töpferstraße 9 – D-01968 Senftenberg
Tel: +49 3573 36318 0 – Fax: +49 3573 36318 29
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AKTIF Technology GmbH
Die AKTIF Technology GmbH wurde im Dezember 1997 am heutigen Standort in Senftenberg gegründet und beschäftig derzeit knapp 30 Mitarbeiter. Das Unternehmen bietet Softwarelösungen, sowie Beratungs- und Dienstleistungen für den Energiemarkt an. Zum Produktportfolio des Unternehmens gehört die Software AKTIF dataService, die auf die Abwicklung der Geschäftsprozesse von Energielieferanten und Energiehändlern spezialisiert ist. Zudem bietet die AKTIF Technology GmbH die Software AKTIF EEG, für die Vermarktung von Erneuerbaren Energien, sowie das Produkt AKTIF EnEff, für die Abbildung und Verarbeitung des Energiemanagements bei Gewerbe- und Industrieunternehmen an. Zu den Anwendern gehören unter anderen die EDEKA Versorgungsgesellschaft mbH, die meistro Energie GmbH, die E.Vita GmbH und die Total Energie Gas GmbH.

Senftenberg / Stuttgart Während viele Energieunternehmen derzeit über das Auslagern von Tätigkeiten nachdenken, ist die E.VITA GmbH in Sachen Bilanzkreismanagement (BKM) den umgekehrten Weg gegangen. Schrittweise hat der Stuttgarter Gas- und Stromanbieter hierbei in beiden Energiearten auf die Eigenabwicklung umgestellt, unterstützt vom Energielogistik-Spezialisten AKTIF Technology. E.VITA, die bundesweit passgenaue Tariflösungen für Gewerbe- und Privatkunden anbietet, hatte zunächst auf einen externen Dienstleister gesetzt, bevor man sich dafür entschied, das Bilanzkreismanagement aus strategischen Gründen wieder ins eigene Haus zu holen. Die Entscheidung zugunsten von AKTIF Technology erfolgte aufgrund vieler Aspekte. Zum einen bot AKTIF mit seinem Mietmodell einen einfachen und günstigen Einstieg, bei dem keine hohen Anfangsinvestitionen nötig waren. Zum anderen unterstützte das Produkt neben der klassischen SLP- und RLM-Prognose auch das immer stärker werdende Segment der temperaturabhängigen TLP-Kunden. Darüber hinaus hatte Stephanie Amslinger, Teamleiterin Bilanzkreismanagement bei E.VITA, schon früher gute Erfahrungen mit dem prozessorientierten Bilanzkreismanagement gemacht.

„AKTIF bildete zunächst die komplette Abwicklung des Bilanzkreismanagements als externer Dienstleister ab und versetzte uns anschließend in die Lage, die Abwicklung mehr und mehr in die eigenen Hände zu nehmen“, beschreibt Stephanie Amslinger das Vorgehen. Grundlage für das Insourcing waren mehrere Schulungen, mit denen das E.VITA-Team befähigt wurde, die Prozesse im BKM selbstständig zu übernehmen. Nach einer allgemeinen Einführung in das BKM Strom erfolgte eine kompetente fachliche Schulung der Marktregeln für die Durchführung der Bilanzkreisabrechnung Strom (MaBiS) und des Fahrplanversands an die Übertragungsnetzbetreiber. Am Ende stand dann die ausführliche Einweisung in die Themen Datenaufbereitung und -qualität. Während AKTIF die operativen Prozesse im Rahmen der Dienstleistung sicherstellte, konnte E.VITA „über die Schulter“ schauen und hatte immer direkten Zugriff auf die Daten und Prozesse. Auf dieser Basis konnten wertvolle Erfahrungen gesammelt werden und das Team übernahm so im Laufe des Jahres 2013 schrittweise die volle Prozessverantwortung beim Strom. Zum Jahreswechsel 2012/13 wurde dann auch das BKM Gas durch AKTIF als Dienstleistung übernommen, das dann inklusive des Nominierungsmanagements bis Ende März 2014 erfolgreich in den Eigenbetrieb ging. „Speziell beim Gas nahm AKTIF Technology viele unserer Anregungen und Wünsche in die Entwicklung auf, so dass die Lösung unsere besonderen Anforderungen sehr gut abbildet. Aber auch sonst war die Zusammenarbeit sehr fruchtbar und speziell in den ‚heißen’ Projektphasen gab es einen ausgesprochen intensiven Austausch zwischen dem externen und dem internen Team“, fasst Stephanie Amslinger die gemachten Erfahrungen zusammen.

Ein wichtiges Entscheidungskriterium war auch die unproblematische Anbindung des bereits verwendeten stammdatenführenden Systems. Geänderte und neue Stammdaten werden dabei täglich in das Bilanzkreismanagement von AKTIF übertragen, so dass alle Systeme auf Basis eines einheitlichen Datenbestands arbeiten können. „Mit diesem Vorgehen stellen wir eine hohe Datenqualität sicher und vermeiden, dass es aufgrund unterschiedlicher Stände zu Problemen kommt“, so Stephanie Amslinger.

Insgesamt ist E.VITA mit dem Gesamtprojekt hochzufrieden: „Die Qualität unserer Fahrpläne und Nominierungen wurde im Vergleich zur vorherigen Abwicklung stark verbessert und die Abwicklung des kompletten Projektes war hochprofessionell und für E.VITA genau die richtige Vorgehensweise“.

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AKTIF Technology GmbH
Die AKTIF Technology GmbH wurde im Dezember 1997 am heutigen Standort in Senftenberg gegründet und beschäftig derzeit knapp 30 Mitarbeiter. Das Unternehmen bietet Softwarelösungen, sowie Beratungs- und Dienstleistungen für den Energiemarkt an. Zum Produktportfolio des Unternehmens gehört die Software AKTIF dataService, die auf die Abwicklung der Geschäftsprozesse von Energielieferanten und Energiehändlern spezialisiert ist. Zudem bietet die AKTIF Technology GmbH die Software AKTIF EEG, für die Vermarktung von Erneuerbaren Energien, sowie das Produkt AKTIF EnEff, für die Abbildung und Verarbeitung des Energiemanagements bei Gewerbe- und Industrieunternehmen an. Zu den Anwendern gehören unter anderen die EDEKA Versorgungsgesellschaft mbH, die meistro Energie GmbH, die E.Vita GmbH und die Clean Energy Sourcing AG.

E.VITA GmbH
Der mittelständische Energieversorger bietet passgenaue Strom- und Gastarife für Gewerbe- und Privatkunden. Als der Energieanbieter 2008 an den Markt ging, war das Unternehmen dahinter bereits über hundert Jahre alt. Denn E.VITA ist Teil des Familienunternehmens Glöckle, das seit 1896 den Dienst am Kunden lebt und stetig weiterentwickelt. Über scharf kalkulierte Tarife, bestmöglichste Versorgungs-Sicherheit und transparente Vertragsmodelle hinaus bietet E.VITA heute auch Beratung im Bereich Energie-Effizienz und Energiesparen. Bundesweit stehen hundert Energie-Berater bereit, um Lastgangdaten zu analysieren und Energiepotential-Checks zu erstellen. Seit 2013 zusätzlich im Angebot sind klimaneutrale Tarife, bei denen der CO2-Ausstoß über Klimaschutz-Projekte ausgeglichen wird. www.evita-energie.de.